Una de las mejores maneras para incrementar las ventas de cualquier negocio es darse a conocer; es decir, que las personas sepan que existe determinado comercio en un lugar geográfico en particular. Pero en estos casos, ¿cuál es la mejor alternativa de comunicación para anunciarse y atraer clientes?

Desde su origen, Internet ha servido como plataforma publicitaria de las empresas, ya sea a través de su propia página Web publicada con un dominio .MX o rentando determinados espacios en portales que ofrecen una variedad de servicios e información como es el caso de Terra, T1msn o Yahoo! México.

En los sitios Web de estos portales, los formatos publicitarios son variados, desde la renta por palabra hasta el despliegue de un anuncio animado con video y audio. Los formatos están disponible a precios accesibles - desde $2,000 pesos mensuales en algunos casos- para las pequeñas y medianas empresas (PyME's), quienes en ocasiones piensan que este medio es costoso para publicitarse.

Una de las organizaciones que promueven Internet es la AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet) (www.amipci.org.mx), que tiene como miembros a varias empresas y dependencias del ramo. De acuerdo con la AMIPCI, poco a poco las PyME's van conociendo los beneficios de Internet como medio para darse a conocer y ofrecer sus servicios.

A decir de Ernesto Valdez, subdirector general de la AMIPCI, el uso de Internet se ha acelerado, siendo uno de los factores la confianza que el usuario ha adquirido en el uso de este medio. Sin embargo, reconoció que en el sector de las PyME's aún existen ciertos rezagos, porque este nicho de empresas no ha participado de manera considerable en la compra de tecnología.

Para que las PyME's lleguen a más clientes, es necesario que estas empresas segmenten su mercado y usen la publicidad, de lo contrario quedarán rezagadas. Las empresas deben analizar sus estrategias con las que se darán a conocer, ya que esto les permitirá llegar a más personas, comentó Valdez.

De acuerdo a la experiencia de José Fernando Sánchez, Director Comercial de Terra México (www.terra.com.mx), una de las tendencias en publicidad de Internet es que mayor número de marcas y empresas se anuncien en la Red de redes, sin importar la industria a la que pertenezcan.

Este comportamiento se debe a que Internet es visto como un medio para aplicar estrategia de ventas, planes de CRM (Administración de Relación con Clientes) y otras herramientas de acercamiento con consumidores.

Jaime Kalb, Director Comercial de T1msn (www.t1msn.com.mx), comentó que otra ventaja de Internet es que tiene mucha flexibilidad en cuanto a cambios a realizarse al anuncio, en diferenciar el público al que desea llegar y en las mediciones de impacto.

En este sentido, Fernando Ramírez, Director de Yahoo! México (www.yahoo.com.mx), precisó que las empresas se ven cada día más comprometidas con medir los retornos de inversión; en el caso específico de Internet, es fácil hacer esto y - de acuerdo a los resultados obtenidos al poco tiempo de montar la publicidad en la Red- se puede incrementar o disminuir el volumen de anuncios.